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TOPIC: 关于7月刚推出的测试流程的问题

关于7月刚推出的测试流程的问题 10 Jul 2016 13:49 #1544

  • 大保姆
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我看到7月推出的测试流程中有“送取样”,是说可以上门取样吗?
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关于7月刚推出的测试流程的问题 11 Jul 2016 14:44 #1551

  • 丘果霄
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同问。另外,如果是可以上门取样的话,不知是不是只有北京地区可以?外地的客户怎么办?
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关于7月刚推出的测试流程的问题 12 Jul 2016 17:49 #1561

  • 大保姆
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补充一下问题:如果取样的话,是收费的吗?报价是多少?

还有一个关于此流程的问题:寄样品是否可以?对所寄样品是否有要求?我要测7天的拟南芥,是寄种子还是寄苗子?
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关于7月刚推出的测试流程的问题 17 Jul 2016 18:04 #1588

  • 叶斌
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客户测试前,需将样品送至公司,如果客户需要将测试完的样品取回,可以在测试完后,约定时间来进行取样。公司暂时没有上门取样的服务,如果样品可以进行邮寄,则可用邮寄的方式进行送样。公司暂时没有替客户育苗的服务,都需要客户在测试前,将需要检测的样品送至公司。
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关于7月刚推出的测试流程的问题 18 Jul 2016 10:40 #1591

  • 丘果霄
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好的谢谢。也就是说,客户只能自行将样品送来,外地的客户,用快递寄送来可以吗?
另外,测试完的样品还可以取回?只能客户上门取对吗?我们不能用快递寄回给客户对吧?
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关于7月刚推出的测试流程的问题 18 Jul 2016 11:17 #1593

  • xiao xin
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  • 非损伤微测技术高级工程师
如果公司取消了这项服务,请把它在流程中删除,更新流程,避免客户有疑问,电话再咨询工程师
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